RELATIONSHIP BETWEEN ATTACHMENT AND CUSTOMER SATISFACTION OF URBAN RAILWAY USERS

نویسندگان
چکیده

برای دانلود رایگان متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

“investigating the relationship between knowledge management and customer satisfaction considering to the e-services”

چکیده : این مطالعه تاثیر مدیریت دانش بر رضایتمندی مشتریان با توجه به خدمات الکترونیک در سازمان حمل و نقل و پایانه های استان سیستان و بلوچستان را مورد بررسی قرار می دهد. جامعه آماری این تحقیق مدیران، سرپرستان و کارشناسان مشغول به کار در سازمان حمل و نقل و پایانه های استان سیستان و بلوچستان بوده که مجموعا 94 نفر می باشند. برای تعیین حداقل نمونه از جدول مورگان استفاده شده است. که با توجه به جدول ...

the relationship between customer attachment styles and customer relationship management (case study: virtual university of tehran)

consumers have different needs and desires in their relationship with service firms and not every consumer is willing to engage in close commercial relationship in the same manner. although customer relationship management (crm) is a top priority for marketers, scholars and managers do not appropriately understand these distinct relational preferences. this article introduces ‘customer attachme...

متن کامل

the relationship between job satisfaction and efl teacher motivation in mashhad

هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه ی بین رضایتمندی شغلی و میزان انگیزه ی معلمان زبان در موسسات زبان مشهد بود. به این منظور، 110 معلم زبان از موسسات مختلف از قبیل کانون زبان ایران، سهروردی،معراج اندیشه و ... انتخاب شدند. از معلمان خواسته شد تا پرسشنامه های مربوط به دو فاکاتور را پر کنند. ضریب کرولاسیون ( اسمیرنوف و اسپیرمن) نشان داد که بین رضایت مندی شغلی و انگیزه ی معلمان رابطه ی مثبت و معنا داری و...

15 صفحه اول

Study on the Relationship between Customer Satisfaction and 3PL Costs

The relationship between customer satisfaction and logistic costs was mainly analyzed in the article, and the grey correlation analysis method was used to study the relationship between customer satisfaction and various activity centers, and the research result could offer decision-making references to save costs and enhance customer satisfaction for 3PL (Third Party Logistic) enterprises.

متن کامل

ذخیره در منابع من


  با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ژورنال

عنوان ژورنال: Journal of Japan Society of Civil Engineers, Ser. D3 (Infrastructure Planning and Management)

سال: 2016

ISSN: 2185-6540

DOI: 10.2208/jscejipm.72.i_231